快递被偷了一般怎么处理?快递在你签收之前被盗,责任在快递公司 驿站;网购的,你可以直接找商家退款或者补发,商家再去找快递追责;被人偷走属于盗窃,价值达标可以治安处罚、刑事立案。依据:《快递暂行条例》第25、27条国家行政法 第一步:立刻固定证据保存:订单截图、物流单号、付款记录、商品价格截图找驿站 物业调取监控,备份录像(监控很容易过期覆盖)保存聊天记录、通话录音区分两种情况:快递员没经过你同