安徽省12345热线诉求闭环办理工作规范2026全文皖政办秘〔2025〕8号第一章总则第一条为规范全省12345热线运行管理及诉求办理工作，持续提高群众和企业诉求办理质效，根据《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发〔2020〕53号)、《安徽省人民政府办公厅关于印发安徽省12345政务服务便民热线管理暂行办法的通知》(皖政办秘〔2021〕109号)等有关规定，结合工作
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