保险公司不理赔怎么办找哪个部门?第一步：先内部升级投诉(必经前置步骤)先不要直接投诉监管，先向保险公司总部投诉，固定沟通记录1、拨打车险官方客服(人保95518、平安95511、太平洋95500)2、要求：升级至总公司投诉专员，索要书面拒赔通知书重点：没有盖章的《拒赔通知书》，不要进入下一步维权!口头拒赔一律不作数。3、全程录音，记录客服工号、答复时间。第二步：协商失败→监管投诉【最有效
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